Σχεδιασμός Υπηρεσίας Εγγραφής σε Πανεπιστήμιο Ο Σχεδιασμός Υπηρεσίας για την Εγγραφή σε Πανεπιστήμιο είναι ένα σύστημα υπηρεσιών που δημιουργήθηκε για την περίοδο εγγραφών ενός πανεπιστημίου. Ο σχεδιασμός συνδυάζει μια διαδικτυακή πλατφόρμα συνεργασίας με έναν φυσικό χώρο. Στην πλατφόρμα, το προσωπικό από διαφορετικά τμήματα προσθέτει και ενημερώνει από κοινού τις πληροφορίες και τα στατιστικά στοιχεία των ενοτήτων για τα οποία είναι υπεύθυνο. Στον φυσικό χώρο, εργαλεία όπως οι χάρτες διαδρομής (journey maps) υποστηρίζουν την ανάλυση, τη συζήτηση και τη λήψη αποφάσεων. Οι φοιτητές λαμβάνουν συμβουλευτικές υπηρεσίες, υποδοχή εισαγωγής, καθοδήγηση από συμφοιτητές και ενημερωτικά έντυπα εισαγωγής. Στόχος είναι η βελτίωση της εργασίας μεταξύ των τμημάτων και η μείωση του άγχους των φοιτητών.

Όνομα έργου : Service Design for College Enrollment, Όνομα σχεδιαστών : Ruiqi Yao, Όνομα πελάτη : Shantou University.