Primary Function: Phygital Εμπειρία Ένταξης Πελατών Book Text: Η ψηφιοποίηση των πελατών και τα διαφορετικά προϊόντα ενσωματώνονται σε μία ενιαία πλατφόρμα από την Ομάδα Σχεδιασμού Υπηρεσιών της Akbank με μια phygital προσέγγιση για πρόσβαση εκτός των υποκαταστημάτων. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές, προσφέρονται εξατομικευμένα πακέτα πολλαπλών προϊόντων σε μία ενιαία ροή, μέσω της οποίας καθίσταται δυνατή η ψηφιακή ενεργοποίηση έως και 7 προϊόντων. Το χαρτί και η φυσική παρουσία εξαλείφονται μέσω της ψηφιακής έγκρισης συμβολαίων, η οποία εισάγεται ως το πρώτο σημείο καινοτομίας τους στη χρήση μέσω κινητού. Ένα μοντέλο πωλήσεων βασισμένο σε ανταμοιβές χρησιμοποιείται προκειμένου να αυξηθεί τόσο το βάθος της σχέσης με τον πελάτη όσο και η αποδοτικότητα των πωλήσεων.

Όνομα έργου : Nextgen SME sales and service model, Όνομα σχεδιαστών : Akbank Service Design Team, Όνομα πελάτη : AKBANK T.A.Ş..

Μερικές φορές χρειάζεστε μια πολύ μεγάλη ομάδα ταλαντούχων σχεδιαστών για να βρείτε πραγματικά υπέροχα σχέδια. Καθημερινά, διαθέτουμε μια ξεχωριστή βραβευμένη ομάδα καινοτόμου και δημιουργικού σχεδιασμού. Εξερευνήστε και ανακαλύψτε πρωτότυπη και δημιουργική αρχιτεκτονική, καλό σχεδιασμό, μόδα, σχεδιασμό γραφικών και σχέδια στρατηγικής σχεδιασμού από ομάδες σχεδιασμού παγκοσμίως. Εμπνευστείτε από τα πρωτότυπα έργα των μεγάλων σχεδιαστών.